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四川長虹教育科技有限公司 |
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| 企業(yè)動態(tài) |
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| 家電的智慧：長虹智能生態(tài)圈雛形已成 |
| 發(fā)布時間：2014-06-03 關(guān)注度：1247
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人們將這個時代稱為“跨界的時代”。
據(jù)說著名的馬斯洛需求理論有了新的版本，那就是人除了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求之外，還多了個最基本的需求——互聯(lián)網(wǎng)。這個在網(wǎng)上流傳的段子道出了當下真實的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
在傳統(tǒng)的家電制造領域，互聯(lián)網(wǎng)的介入，已經(jīng)在暗中成為一股顛覆的力量。
“智能”一詞家電產(chǎn)品中觸手可及。IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入搶奪電視的生意，爭奪繼PC、手機、平板之后的第四屏。小米、愛奇藝、樂視、阿里巴巴等推出的跨界產(chǎn)品讓傳統(tǒng)電視企業(yè)集體感受到前所未有的危機感。
老牌彩電廠商創(chuàng)維集團總裁楊東文在接受媒體采訪時就曾表露出“智能電視正處于‘大爆發(fā)’的前夜”的感嘆。
但變化不僅限于此。
僅僅電視變得智能還遠遠不夠。消費電子的創(chuàng)新熱點正逐步從智能移動終端向智能家居、智慧城市等這些更廣闊的空間延伸。變得越來越“聰明”的家電不僅僅只有電視，還有空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚衛(wèi)以及各類小家電產(chǎn)品。
家電往智能化發(fā)展的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。隨著電視與互聯(lián)網(wǎng)融合逐步到位，一個新智能時代的大幕正徐徐拉開。這也讓陷入困境的傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)，看到了新的掘金機會，家庭互聯(lián)網(wǎng)概念憑空而起。
進入2014年以來，首先提出“家庭互聯(lián)網(wǎng)”概念的家電廠商長虹陸續(xù)發(fā)布了一系列基于家庭互聯(lián)網(wǎng)的智能新品，以網(wǎng)絡化、協(xié)同化、智能化為三坐標的家庭互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的雛形已經(jīng)顯現(xiàn)。未來這些智能終端之間的“互聯(lián)、互通、互控”，是長虹以智慧家庭為立足點，進而向智慧社區(qū)、智慧城市發(fā)展成為三級生態(tài)體系的關(guān)鍵支撐點。
把所有家電連起來
“智能手機、電視、手表、冰箱、空調(diào)、汽車……當一個人擁有了這么多的智能終端，這些智能終端從另外一個角度可以把它看成傳感器。因為它記錄了你越來越完整、越來越豐富的生活形象�！辈痪们�，在長虹的“讓想象發(fā)生”主題發(fā)布會上，長虹集團董事長趙勇如此表述他對各類智能終端的理解，并暗示這里面會有很多“精彩故事將要發(fā)生”。
2013年7月，長虹首次提出“家庭互聯(lián)網(wǎng)”概念，并將之定義為一種“以人為中心”，重新定義家庭終端的功能與關(guān)系的概念，不同家電之間實現(xiàn)“互聯(lián)、互通、互控”。而進入2014年之后，長虹基于家庭互聯(lián)網(wǎng)的智能新品更是頻頻亮相市場，先后發(fā)布CHiQ電視、冰箱和空調(diào)。
顯然，追求單個電子產(chǎn)品的智能化已不夠“精彩”。智能的主角也不再僅僅局限于4張屏幕(電視、PC、手機、平板)，而是延伸至空調(diào)、冰箱、洗衣機等其他家庭終端產(chǎn)品。以網(wǎng)絡化、協(xié)同化、智能化為三坐標的家庭互聯(lián)網(wǎng)，是長虹打造智能生態(tài)圈的核心平臺。
而業(yè)界普遍認為，長虹CHiQ空調(diào)的“智能化”可謂開行業(yè)之先河。因為相比之下，將空調(diào)納入家庭互聯(lián)網(wǎng)的難度最高，把智能電視、智能冰箱和智能空調(diào)等多個智能終端連接、協(xié)同后，將有數(shù)不清的“想象發(fā)生”。這也預示著長虹智能生態(tài)圈的雛形已經(jīng)初步構(gòu)建起來，長虹家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略得以進一步落地。
不久之后的家庭生活畫面應該是這樣的：當你坐在沙發(fā)上，電視機就會自動打開，并且調(diào)到你最喜歡看的頻道；空調(diào)的溫度也會根據(jù)你的習慣自動調(diào)整至適當?shù)臏囟群惋L速；看比賽時冰箱會告訴手機有冰啤酒。家里的各類電器都會“察言觀色”，記住你的生活起居習慣，甚至會幫你規(guī)劃作息時間。這是傳統(tǒng)家電企業(yè)的新夢想。
長虹集團新聞發(fā)言人劉海中在接受記者采訪時表示，立足于家庭體驗，重新定義電視、冰箱、空調(diào)等多終端的結(jié)構(gòu)、形態(tài)、關(guān)系，通過一套完整的技術(shù)架構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)多終端協(xié)同、便捷交互、廣泛連接，將是公司未來的發(fā)展思路。
換句話說，就是在一個開放的家庭生態(tài)系統(tǒng)中，把所有家電連起來。“家庭互聯(lián)網(wǎng)”無疑讓過去這些以賣硬件為主的傳統(tǒng)家電廠商看到了新的希望。今后，長虹將進一步完善智能生態(tài)圈，讓產(chǎn)品、內(nèi)容和服務更加貼近消費者的需求。
不僅是長虹，創(chuàng)維、海爾、海信、TCL等傳統(tǒng)彩電廠商都開始將家庭互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭、智能家居等類似的戰(zhàn)略提上日程。盡管各家對這一概念各有說法和想象，但均是想讓家電產(chǎn)品及家居設備之間實現(xiàn)互聯(lián)互通。
創(chuàng)維集團此前也聯(lián)合阿里巴巴推出了互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品，均搭載視頻、游戲、電商、支付等互聯(lián)網(wǎng)應用，將網(wǎng)絡購物等生活服務和智能電視互融。與之前樂視、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)公司推出的智能電視采取的“硬件+內(nèi)容”的跨界模式不同，創(chuàng)維和阿里巴巴的合作開啟了一種新思路，即創(chuàng)維憑借硬件設計和品控，阿里巴巴掌控著國內(nèi)最大的網(wǎng)絡購物為核心業(yè)務的生活服務類平臺，打造出新型家庭互聯(lián)網(wǎng)電視概念。
在創(chuàng)維集團總裁楊東文看來，家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應當具備三大屬性：即高清大屏，以滿足家庭成員使用時的觀看距離及畫質(zhì)需求；開放平臺，要提供豐富內(nèi)容以滿足家庭各個成員的情感需求；交互溝通，要探索更加便捷的人機交互手段，而人與人之間的溝通，正是互聯(lián)網(wǎng)的基本屬性。
智能時代已進入高級階段，業(yè)內(nèi)人士將之稱為“大智能時代”。家庭互聯(lián)網(wǎng)則是繼PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)之后，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三階段。
越來越多跡象表明，家庭互聯(lián)網(wǎng)正在成為中國彩電企業(yè)爭奪的下一個焦點，誰率先占領這塊陣地，誰將在大智能時代擁有更多主動權(quán)。
而隨著城市化進程的不斷深入，“智慧城市”概念日益清晰。長期研究家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中國電子商會副秘書長陸刃波認為，一場大規(guī)模的城市信息化升級的帷幕正在徐徐拉開，“這將形成一個巨大的產(chǎn)業(yè)鏈，家電企業(yè)應該抓住這一機會，實現(xiàn)智能化升級，搶占智能先機。”
挖掘“數(shù)據(jù)”的金礦
“傳統(tǒng)家電企業(yè)遍布全國的終端經(jīng)銷網(wǎng)點其實就是他們的一座金礦，這里面蘊藏著大量與消費者有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，只是長久以來他們一直沒有好好利用而已�！敝袊译姞I銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌這樣指出。
社交網(wǎng)絡和智能手機的普及，更使得人們的很多行為習慣都以數(shù)據(jù)的形式被記錄下來。企業(yè)通過對數(shù)據(jù)進行分析處理，可以準確的了解用戶需求，掌握消費趨勢，從而利用數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)業(yè)務成長。
洪仕斌認為，相對于電商、互聯(lián)網(wǎng)等新興企業(yè)，深耕市場多年的傳統(tǒng)廠商遍布全國的網(wǎng)點是他們伸向消費者的觸角，創(chuàng)維、長虹等企業(yè)的銷售網(wǎng)點早已覆蓋的三四級城市乃至村鎮(zhèn)級市場，這些與消費行為直接相關(guān)的信息更為真實可靠、難以作假，透過這些數(shù)據(jù)信息加以分析利用，則利于商家洞察消費者需求的變化、對產(chǎn)品的要求。
而家庭互聯(lián)網(wǎng)概念的落地，則能更進一步開發(fā)每個家庭“生活數(shù)據(jù)”的價值。一個家庭的洗衣習慣、看電視的時間段、冰箱空調(diào)等的使用習慣，對于這些數(shù)據(jù)分析，將大大幫助企業(yè)在后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)營銷中直擊消費者的心，同時也能及時改進不足之處。
中國人民大學信息學院院長杜小勇教授曾指出，大數(shù)據(jù)帶來根本改變就是，數(shù)據(jù)本身即可幫助人們貼近事情的真相，通過大數(shù)據(jù)分析即可挖掘出不同要素之間的相關(guān)關(guān)系。因為當數(shù)據(jù)足夠多的時候，不需要了解具體的因果關(guān)系就能夠得出結(jié)論。
例如，Google 在幫助用戶翻譯時，并不是設定各種語法和翻譯規(guī)則。而是利用Google數(shù)據(jù)庫中收集的所有用戶的用詞習慣進行比較推薦。Google檢查所有用戶的寫作習慣，將最常用、出現(xiàn)頻率最高的翻譯方式推薦給用戶。在這一過程中，計算機可以并不了解問題的邏輯，但是當用戶行為的記錄數(shù)據(jù)越來越多時，計算機就可以在不了解問題邏輯的情況之下，提供最為可靠的結(jié)果�？梢�，海量數(shù)據(jù)和處理這些數(shù)據(jù)的分析工具，為理解世界提供了一條完整的新途徑。
基于這種“相關(guān)性思維”，洪仕斌指出，跨界的價值也將日益顯現(xiàn)。隨著IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌入智能電視領域，傳統(tǒng)彩電業(yè)舊有的相對封閉獨立的商業(yè)運營模式正在被打破，智能電視與其他相關(guān)的智能家居行業(yè)間的界限也逐漸模糊。
各大老牌家電企業(yè)對于大數(shù)據(jù)的“嘗鮮”已經(jīng)開始。海爾、惠而浦等家電業(yè)巨頭相繼向大數(shù)據(jù)營銷邁進。
長虹提出了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方向，總體思路為：以人為中心，通過廣泛連接實現(xiàn)人、設備及服務的智能協(xié)同，做強智能終端；建設“傳感器”網(wǎng)絡，開放數(shù)據(jù)接口，為消費者提供越來越智慧的終端及服務，并探索新的商業(yè)模式。為了構(gòu)建“硬件+軟件+網(wǎng)絡服務”的互聯(lián)網(wǎng)基因，長虹已經(jīng)構(gòu)建起2000多人的軟件團隊，專門成立了云服務事業(yè)部，并和IBM聯(lián)手打造了大中華區(qū)首個大數(shù)據(jù)競爭力分析中心。該中心將以大數(shù)據(jù)分析和科學管理推動長虹集團智能戰(zhàn)略實施和自身轉(zhuǎn)型發(fā)展，從而有效實踐數(shù)字家庭、智慧社區(qū)，幫助實現(xiàn)綿陽智慧城市的落地。
需要一場顛覆
大智能、大融合的浪潮已經(jīng)洶涌而來。這也預示著，傳統(tǒng)家電企業(yè)需要一場顛覆，來完成智慧的轉(zhuǎn)身。
“3到5年，會有一個很大的變化。”劉海中對記者表示，長虹正在不斷強化其智能基因，在智能電視、智能空調(diào)、智能冰箱、智能移動終端領域，聯(lián)動移動、聯(lián)通、電信三大運營商，構(gòu)建起了一個圍繞“智能戰(zhàn)略”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，正著力完善長虹智能平臺、智能應用、智能操控三大智能體系建設。
楊東文也表示，創(chuàng)維要在變革中留下來，繼續(xù)引領市場，就要“用工業(yè)精神擁抱互聯(lián)網(wǎng)”。
事實上，中國彩電行業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)做的技術(shù)準備在2007年就已開始。當年，創(chuàng)維成立酷開網(wǎng)絡公司，隨后TCL和長虹等彩電企業(yè)都于2009年起陸續(xù)發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)電視、智能電視和云電視。今年9月，彩電廠商又集體發(fā)力智能電視。9月2日，康佳發(fā)布網(wǎng)上子品牌KKTV，并在其KKTV商城及京東商城同步上市；9月3日，TCL攜手百度旗下愛奇藝發(fā)布智能電視新品；9月13日，海信也發(fā)布智能電視新品VIDAA智能電視升級版。
陸刃波指出，智能電視改變了電視行業(yè)，也改變了用戶單向體驗。而智能電視下一步的創(chuàng)新機會或?qū)Ⅲw現(xiàn)在眾多智能家居互聯(lián)模式中的主導地位上。家庭互聯(lián)網(wǎng)能夠通過終端上的傳感器記錄下消費者在家電使用方面的各種信息，并以此為依據(jù)，為消費者提供更好的服務。那么在智能家庭之后，我們有理由期待未來的“智慧社區(qū)”、“智慧城市”，家電數(shù)字化終將改變?nèi)藗兊纳睢?br />
各地智慧城市的建設也讓企業(yè)看到了轉(zhuǎn)型之機。
長虹集團所在的四川綿陽市，今年被國家住建部列入第二批智慧城市建設試點。在未來4年里，綿陽將以建設“宜居城市、智慧管理與服務、智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為智慧城市創(chuàng)建的總體目標，同時促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造一批重點示范工程和規(guī)模化的智慧產(chǎn)業(yè)基地，逐步走出具有科技城特色的智慧城市發(fā)展之路。
從智慧家庭到智慧社區(qū)、智慧城市，這家傳統(tǒng)家電企業(yè)試圖拓展產(chǎn)業(yè)邊界。據(jù)介紹，長虹已將智慧城市列為重點發(fā)展的業(yè)務，并做了很深的布局，比如建設數(shù)字北川、數(shù)字青川項目，引領西部電子信息產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智慧城市建設等領域發(fā)展。這其中，家庭互聯(lián)網(wǎng)涵蓋的一系列智能終端之間的“互聯(lián)、互通、互控”，將是長虹立足智慧家庭，進而向智慧社區(qū)、智慧城市發(fā)展，從而形成三級生態(tài)體系的有力支撐。
而這一切顛覆和想象的發(fā)生，勢必是一個跨界全行業(yè)的過程。家庭互聯(lián)網(wǎng)時代下的終端之戰(zhàn)，已非簡單的硬件競爭。在以生態(tài)系統(tǒng)建設為主線的角逐中，硬件、軟件、內(nèi)容、服務環(huán)環(huán)相扣，誰能夠覆蓋更長的產(chǎn)業(yè)鏈，誰才有可能從中獲益最大。正如一些業(yè)內(nèi)人士所描述的，行業(yè)的未來有可能是一種兼容包并的格局。
在這個意義下，也預示著未來將產(chǎn)生越來越多的“無邊界企業(yè)”，產(chǎn)業(yè)合作和融合的程度也將日漸提升。
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